电力营销团队事迹材料 篇1
各位领导,同志们:
优质服务是供电企业永恒的主题,更是履行政治责任、社会责任的具体体现。在当前如何以全新的服务理念,全新的服务质量、全新的服务形象面向新形势下的广大用电客户是摆在我们供电企业面前的重要课题,下面就如何与时俱进,持续提高供电服务质量谈谈我的看法。
一、认清形势,正视供电服务面临的新课题
供电服务是一项涉及方方面面的系统工程。经济的发展、科学的进步、改革的深化,都使供电服务面临着新的考验,都给供电服务提出了新的课题。
一是供电需求的变化,客户的用电需求不断提高,有的客户对电能质量的要求,决不仅限于电压的偏差,供电的连续,有的甚至达到了苛刻的地步;个别时候的保障供电甚至上升到政治高度,08年的奥运保电就是例证。经过多年的建设,我县电网的主架构进一步得到巩固和加强,但是在配网建设上还有欠账,电力供需之间这样严峻的形势,使供电服务再也不能仅停留在“一杯热水、一张笑脸、一件好事、给点温暖”的水平上。
二是市场竞争的激烈,当前,包括电、煤、汽、油,都在激烈地争夺能源消费市场,仅网电我县就形成包括觉道庄、华北石油在内的三足鼎立之势。
三是客户素质的提高,客户的法制意识、自我保护意识空前增强,供电服务的一言一行都关系到企业的形象和效益,提高职工队伍素质已迫在眉睫。
四是管理机制亟待创新,目标考核的粗放管理使供电服务难以脱离条块分割的传统体制,各个子系统孤岛运行,信息不共享、功能不整合,使客户信息无法形成完整资料。
五是监督力度逐渐加大,我县行风评比的新模式就要求我们的供电服务,必须内强素质、外树形象,把服务质量提升到一个新台阶。
二、与时俱进,树立供电优质服务的新理念
而对新形势、新课题,我们的服务理念必须与时俱进地加速转变。
一是客户至上意识,把客户作为关注焦点的原则,我们必须从思想到行动,真正树立起客户至上的理念,由客户适应我们的规定转变为我们主动适应客户需求;由我们确定服务方式转变为让客户选择服务方式,让“顾客是上帝”的理念深深扎根在员工心中。
二是需求为先意识,多年来,供电生产经营一直重系统建设轻客户需求,当前就必须把满足需求作为开拓市场之基石,作为企业生存发展之根本,必须把生产、经营、管理、服务的重点向需求侧倾斜,真正做到“始于客户需求、终于客户满意”、“把客户需求作为供电服务的始终点”。
三是领导关键意识,提高供电服务质量的关键在于领导者的指挥与控制,协调全局各部门同心协力抓服务、团结协作为客户,这是提高供电服务质量的决定性因素,领导者要增强“第一责任者”意识。
四是全员服务意识,实现全员、全面,全过程的质量管理,这对于供电服务尤为重要,要从方便客户出发,实行“内转外不转、一口对客户”的“无障碍报装绿色通道”;倡导“只要您一个电话,其余的事我来办”;实现“生产围绕营销转、营销围绕客户转”。
五是系统治理意识,供电服务质量涉及到人员素质、网架设备、管理体制,管理机制、服务方式、管理手段、管理制度等方方面面,提高服务质量就必须从系统工程观点出发,去综合整治、分步实施,既不能顾此失彼、也不求一蹴而就。
六是供需双赢意识,电力是商品、供电部门是企业,供电服务的目标是实现企业效益与社会效益的统一。
七是依法供电意识,市场经济是法制经济,面对法制意识不断增强的客户、面对规范运作的电力市场,供电服务尤其要强调依法办事,要依法维护企业的合法权益、依法保护客户的切身利益、依法建立诚信形象、依法参与市场运营操作。
八是持续改进意识,提高供电服务质量是永无止境的,当前电力企业大力倡导的标准化建设工作,就是将包括服务标准、服务方式、服务手段等都要与时俱进、持续改进,都要经过PDCA循环过程去逐步提高,做到“没有最好,只有更好”。
三、持续改进,实施供电优质服务的新举措
面对新形势,我们不仅要进行观念创新,树立新理念,更要进行管理创新,实施供电服务的新举措。
一是开展服务体制创新。为在现行管理体制下,促进大服务体系的形成,积极致力于部门职能重新定位、服务运营流程再造,从方便客户、有利服务出发,重新确定各岗位责任;积极构建以95598电力呼叫中心为枢纽的城乡一体化服务新格局,实现以电相连、用心沟通。
二是实行管理机制创新。将优质服务工作视为“一把手”工程,形成党政工团齐抓共管、全员参与的优质服务工作常态运行机制;突出客服中心的综合协调职能,实行从客户申请用电、勘查、设计、施工、调试、验收,直到装表、接电、资料归档、抄表、核算、收费的全过程闭环管理,做到“用分析头脑抄表;依法律程序催费;以真诚之心接待”。
三是推行服务方式创新。收费方式创新,除了采取座收,银电联网收费外,还安装全天候自动缴费终端,增加社区收费点,推行无卡自动售电装置等。推行“客户代表制”和“首问负责制”,坚持“三不指定”。
四是推行服务手段创新。推行快速反应的客户故障急修信息处理手段,在抢修车上普遍应用车载卫星定位系统(GPS)缩短急修到场时间。为95598系统升级,增加咨询和查费功能,提高了营销工作效率。
五是坚持差异服务。成立了VIP客户服务中心,向客户提供“一对一、零距离、贵宾接待式”服务。按客户信誉差异服务,对信誉等级高的客户,给予更优质的服务和更多的实惠,对恶意欠费、窃电嫌疑户,从管理措施,技术手段、经济手段上严加防范。对地方政府确立的重点项目、重大活动、重点工程及公益性任务,要主动服务,这既是振兴地方经济发展供电企业的需要,又是树立良好形象造福社会的需要,更是取得政府支持宽松经营环境的需要。
六是加大服务质量监督力度。修订标准,明确监督依据,结合标准化制度体系建设对原有客户服务的工作标准、管理标准进行修订,重新明确部门服务职责和岗位服务标准,使监督有据可查。规范运作,完善监督办法,制订了“客户投诉举报管理制度”,使供电服务质量监督步入制度化、规范化、经常化的良性轨道;加强沟通,务求监督实效,主动邀请政府、人大、政协及社会各界人士为行风监督员。建立客户评价系统,变被动服务为主动服务,及时了解客户的需求,查找不足,使客户服务实现了可控、在控、能控。把优质服务工作列入绩效考核内容切实增强了全员抓优质服务的主动性,确保了服务效果。
同志们,供电优质服务工作,没有结束只有开始,没有最好只有更好,没有短期只有常态。我们有信心更有能力,不断提高供电能力和服务水平,为发展县域经济、靓丽百姓生活做出应有的贡献。
电力营销团队事迹材料 篇2
我们生活在一个合作的时代,一个优秀的企业、单位必然拥有一支优秀的团队!优秀团队的第一个条件,团队领导和成员具有超强的业务能力。那么,如何才能成为一支优秀团队呢?以下是由小编为你带来的“优秀团队事迹材料范文”,更多内容请访问网。
优秀团队事迹材料范文篇一
__班,一个充满活力和激情的优秀班集体,连续三年被学院评为“优良学风达标班”,以“志存高远、博学善思、学有所长、素质全面”为宗旨,以“携手共进,臻于至善”为奋斗目标。三年多来,在领导的关怀、同学们的共同努力下,走过了一段五彩缤纷的岁月,取得了骄人的成绩。
一、班风建设,构建优秀团队
每个学年初始,我们新任班干部都在班主任的带领下,成立了以班主任、班长为总负责人,其他班委和普通同学为成员的班风建设领导小组,指挥着班级的各项班风建设。
经过三学年的考验,我们既看到自己的优势,也发现了自己的一些不足;去粗取精,去伪存真,继续保持往年做得比较好的方面,改善做得不足的方面,力争达到先进班集体的评比要求。
在班委会和团支部的正确领导下,经过同学们的努力,我们班连续三年被学院评为“优良学风达标班”,成为学院不多的“三连贯”优良班级!
此外,在其他评比中,我们班也取得不错的成绩:
二、学风建设,勤奋严谨求实
我们班每个同学都以诚信为信条来提升自己的道德观,都以“作弊是可耻的”来警戒自己,首先在思想上杜绝了作弊,其次在实际行动中杜绝作弊。在学习委员的促进下,学期初,我们反思得失,自定新目标,端正学习态度;学期中,我们及时总结,调整方向,注入新动力;学期末,我们相互督促学习,加强纪律教育。正是在这样的潜移默化下,我们营造了浓厚的学风,形成了端正的班风,至今我们班没有考试作弊现象,无一人留降级。班里有着浓厚的优良学风,秩序俨然。
在_学年优秀学生奖学金中,我们班的同学可谓是满载而归,在同年级同专业获得者中,一等奖学金获得者有7个,其中我们班占了6个!遥遥领先其他班级。
我们班学生积极参加各项专业技能考核。直到今年,我们班同学普通话成绩达到二级乙等有61人,通过率达到87%。通过四级考试的有48人,通过率达到68.57%。获得全国计算机等级考试一、二、三级证书的同学共有20人,获得广东省计算机等级考试一、二、三级证书的同学共有29人。
我们的同学还参加各类考试,获得全国计算机等级考试一、二、三级证书的同学共有20人,获得广东省计算机等级考试一、二、三级证书的同学共有29人;另外,...同学还获得了ccnp-思科认证网络高级工程师、ccna-思科认证网络支持工程师,...同学获得了软考中级数据库系统工程师,获得网络管理员证书的有...等六位同学。...同学分别在_年全国大学生英语竞赛获得a级二等奖、三等奖、三等奖
民主是041912班团支部的力量源泉,无论是推优、班委换届、综合测评,还是举办活动,都广泛征求大家的意见,认真考虑每位团员的建议。同时,团支部委员也集中考虑,综合考虑,因此,“民主与集中相结合”是我班团支部工作的重要原则。
对于学校、系指定的各种组织活动,支部均能主动及时地完成,开展规范,形式多样,参与面广。由于工作出色,团支部多次受到上级团组织的鼓励和表彰;同时,团支部结合形式政策,自主地开展理论学习,保持支部成员思想的纯洁和先进性,而且在活动形式上更是不断推陈出新,过出具有本支部特色的团组织生活来是我们的一大特色;在这一过程中,团支部委员们充分发挥领头作用,带动全班共同进步;我们班现有党员12名,预备党员4名 ,团员55名(其中建党对象10名),占全班学生总数100%;支部建立比较完善的资料收集机制,相关活动资料均由团支部组织委员整理存档。
优秀团队事迹材料范文篇二
春去秋来,寒暑交替。伴着晨风,迎着晚霞,食堂文明督导队在湖工的这片热土上已走过了无数个四个春秋。是一种渴望求知的心让我们彼此接近,更是一种自强不息的信念使我们彼此走近。生活就是一首歌,乐于开拓者,勇于探索者才会谱出优美的乐曲。因为理想让我们相聚,因为求学让我们携手„„
2016学年第一学期,食堂文明督导队在湖南工学院院团委学生会的大力支持下,队伍内部齐心协力,共同努力,迎来了历史性的跨越和进步,队伍整体素质明显提高,工作制度进一步完善和细化,将我们的督导工作真正落到了实处,为文明的就餐环境带来了实惠,本学期以来食堂文明督导队的工作广泛赢得了广大师生的一致好评和上级部门的充分肯定。
在第14周我系很荣幸地参加了由湖南工学院院团委学生会生活权益部承办的食堂文明督导活动,非常感谢院团委学生会能够给我系同学一个为同学服务,展现自我的机会。本次活动不仅使我系学生受益匪浅,同时也向院里其他各系部学生展示了我们计算机与信息科学系的综合实力。
建文明食堂,创和谐湖工”----食堂文明督导活动
一、承办单位:湖南工学院院团委学生会生活权益部
二、参与组织:计算机与信息科学系志愿者队、机械工程系志愿者队、建筑工程系志愿者队、电气与信息工程系志愿者队、安全环境工程系志愿者队、材料与化学化工系志愿者队、基础课教学部(外语部)志愿者队、经济与管理系志愿者队。
三、本次参加系队:计算机与信息科学系志愿者队
四、本系参与人员:队长:谷秀楠 一组:罗敏(组长)李雄风、高北航、杨彩霞、张杰、杨颂敬、董巧动 二组:李容萍(组长)籍荣峰、谭鹏、胡翠鹏、朱阳、陈嘉程、戴志峰、陈伟
五、队员职责:
1) 引导学生文明就餐,制止学生用餐时各种不文明行为,如打饭不排队,乱倒饭菜,不清理餐具等。
2) 监督食堂工作人员的服务态度和服务质量,如态度特别恶劣的应及时向组长反应。
3) 每个食堂设置“学生就餐意见簿”,负责收集同学对食堂就餐环境、饭菜质量、饭菜价格、饭菜保温、彩色屏中、服务态度、卫生安全等方面的意见和建议,由文明督导队及时整理,定时与院生活权益部联系、交流并及时反馈学生就餐意见。
4) 各系在活动期间可以自行组织文明宣传活动,如张贴“文明用餐督导书”等,也可以在食堂内部,如餐桌上制作一些温馨提示,为同学们提供一些生活常识、饮食小常识及科学食谱,诸如此类。
5) 负责对食堂周围的通知、广告等宣传刊物的监督以及统一管理。
六、 活动宗旨:为了方便学生就餐,给学生一个舒适、卫生的就餐环境,加强对学生就餐方面的管理,促进我校的精神与文明建设,使学生在就餐中养成自主排队,自觉清理餐具的良好习惯。
七、 活动口号:微笑服务,传播文明
八 、倡议口号:食堂文明、校园文明、生活文明是我们每一个学生的职责,文明督导志愿者只不过是此次活动中的行动倡导者!让我们大家一起携手共进,共同打造一个文明的湖工校园,让文明向我们一步步迈近。
九、活动时间:2016年12月7号-12月11 日 中午:12点10分---12点50分 下午:17点10分--- 17点50分
十、活动地点:湖南工学院顺风公寓B区食堂一、二层
十一、前期准备:在接到活动通知后我们积极在我系各班对此次活动进行了详细的宣传,各班本着志愿的原则派出了较有责任心的同学参加了这次活动,由于我系活动是第十四周所以我们有一定的时间进行一系列的准备工作,通过强调文明就餐的意识、集体荣誉感以及本次活动的给个人以及给系部带来的荣誉,培养大家的积极性,在活动前的动员会中我们将我系的队平均分为两组,每个小组选定一个小组长,由各小组长带队以便于队员的管理,同时使两个小组形成一种良性竞争的优势,通过竞争使这个整体的大团队显得更加优秀。在此之前,我们又召集了各班班级代表召开了活动的宣传会议,这个会议主要是想通过本次会议调动各个班级同学的积极性,积极配合做好宣传工作,同时也能够在此次活动中将自己的班级名声打响。
十二、活动宣传
在活动的第一天在各班与我系兄弟部门的帮助下,我系将已经准备好的宣传资料张贴出来,以一种爆发的宣传方式打响活动的第一枪。我系目前共创作POP海报43张,张贴文明小贴士72张以及横幅1条,大幅红色宣传海报及文明督导倡议书1张,文明督导工作展板1块。
十三、活动开展
在活动开展的前一天,我们再次召集了我系全体文明督导队员组织了一个小型动员会议,再次充分调动了我系督导队员的积极性。在文明督导的第一天我们用文明督导倡议书、POP海报、横幅、以及生活小贴士等宣传方式加强了全院个学生文明就餐的意识。
对于我们的工作安排,由于之前几个系已经将B区食堂一楼形成了一个小队。而二楼却是一盘散沙,打饭打菜毫无秩序。我们把工作重点着重放在了二楼排队现象的整顿上面。一楼也没有丢下,一直在不断地改善。我们在一楼安排了7名队员,在二楼安排了9名队员。当在吃饭的高峰期来临的时候我们将全部的队员安排到组织队伍中去。当就餐人少的时候我们就安排一些人去收集意见和建议,并制止一些不文明现象。当我们第一次面对那些散乱无序的就餐者时,我们的心里真的发慌了,可是我们并没有退缩,我们抱着不管怎样也要努力去尝试一下的态度挤进了人群之中。当我们真正的迈出第一步的时候,我们发现其实现实并没有像我们想象中的那样“可怕”。只要我们排出一个小队后,每个人都会在我们的引导下自觉地去排队。当我们去组织排队的时候我们总是始终保持微笑地对每一位就餐者说;“对不起,学长(学姐)麻烦您排一下队,好吗?谢谢您”然后我们会深鞠一躬表示感谢。在我们下去收集意见的时候,我们也会说:“各位学长、学姐对不起打扰您一下,请问:您对我们的食堂有什么意见呢?”当他们写完意见后我们会说:“谢谢您,还要麻烦您下次打饭和打菜的时候排一下队,好吗?谢谢您”同时还会深鞠一躬来表示感谢他们对我们工作的支持。我们发现只要我们用心去做什么事情都可以做好。只要我们坚持下去,我们就一定会做好文明督导工作。因为我们的每一个队员都是用“心”去做的,他们抛弃了个人荣誉的考虑就为了只一个大团队。而且,每一天不同的考察人员对我们的工作也是非常的满意。一天下来,我们每个人都有一些自己的想法或感想,我们采取每日一小结的方式,在每天下午活动结束后把大家聚在一起交流一下彼此的感想和想法,还有一些有助于我们提高和完善的意见,来使我们的这个团队更加优秀.......
十四、工作总结
我系本次的文明督导活动总体来说开展的还是比较成功的。我们成功的改善了一楼排队的情况,并成功地解决了二楼“一盘散沙,从不排队”的不文明现象。而且,效果非常明显,这是之前其他所有系都没有做出来的结果。这一点是非常值得我们引以为豪的。还有一点不得不感到荣幸的是我们的团队精神,在我们大家共同的努力下整个队伍始终保持着一个“团结一致,相互协作,积极向上”的工作态度,大家为了集体的利益,抛弃了个人主义,服从个小组长的安排,任劳任怨,使整个集体形成一个积极向上、非常团结的风气。这一点也是我们为之自豪的一点。
短短的5天文明督导的活动很快就过去了,在这短短的5天里,我系的每一位督导队员都收获了许多宝贵的人生经验,都成长了许多。同时也结交了许多其他系和其他专业的同学。在此次活动中,在各个院团委学生会,我系团委学生会的各个兄弟部门以及各个班级代表的大力支持下取得了圆满的成功!此次的活动也为我院的全院师生提高了文明就餐的意识,培养了学生们的文明素养。
优秀团队事迹材料范文篇三
_同志平时善于学习,关心时事,具有较强的政治敏锐性和政治鉴别力,在行政事务多、人员紧、工作异常繁忙的情况下,积极投身工会和女工工作。在本职岗位上任劳任怨,兢兢业业,出色完成领导交办的各项工作。
她始终坚持以“提高、参与、维护”作为工作的指导思想,以“自尊、自爱、自珍、自重”的“四自”为做人根本,以“政治强有责任,思想好有精神、业务强有技能,形象佳有内涵”的“四有”为动力,紧紧围绕大队的中心工作,立足本职开展各项工作。
一、以身作则,加强思想政治教育,努力提高综合素质。
她始终把学习放在首要位置,贯穿到工作的全过程,通过各种方式努力提高自身综合素质和工作水平。同时她还认真学习管理所工会制度,配合工会主席充分调动其他职工的学习积极性和主动性,提高了职工队伍的整体素质,有效提高了管理所工作水平和工作效率。
二、围绕中心,充分协助工会主席发挥工会职能作用。
积极维护职工利益、为职工办实事办好事、实施送温暖活动。一是关心职工身心健康。职工家中的红白喜事、职工生病以及国庆、元旦、春节等重大节日等,她都能做到提示工作,并提供亲自上门探望、慰问等好的建议。今年11月份,她协助工会组织管理所辅助工进行了体检工作,保障了职工身体健康。二是关心职工,开展 “交心谈心”活动。管理所所处的工作环境和性质导致“三远离”现象,给年轻的职工带来了很多不适,针对大家的问题和思想,她协助工会开展“交心谈心”活动,做好记录,认真传达职工需求,争取给大家解决实际问题,办实事,使职工全力工作无后顾之忧。在工会主席的带领下还积极参加了“送温暖”活动,向贫困农户送去了科技信息和文化用品。她坚持扎实苦干,保证后勤工作正常次序,使各项任务保质保量的完成。
三、积极参加活动,不断丰富文化生活。
在“三八”节期间,她参加了“看望航天英雄老母亲”的活动。“五一”期间,参加象棋、跳棋、羽毛球和乒乓球比赛,不仅丰富了文化生活,还增强身体素质,潜意识中培养了顽强拼搏、积极向上的作风。她无论是在工作中还是在生活中都受到了领导和职工的称赞和好评。
优秀团队事迹材料范文篇四
多年来,___都是地区邮政发展的主力军。在近几年的发展过程中,___不仅在生产经营工作取得了突出的成绩,而且不断创造出了许多内容丰富、形式多样的服务手段,同时在营销服务管理上也逐渐成熟,_年,按照区局、地区局的统一部署,市场部进一步完善了市场营销机制、充实了营销队伍、形成了一个团结创新、真抓实干的营销团队,创造出了明显的营销业绩。
一、 营销组织工作规范有效
_年,是地区邮政营销体系建设关键的一年,___积极组织,建立健全了营销组织机构,组建了一支精明强干的营销队伍。按照___生产经营工作的实际情况,这支队伍配备有1名专职营销员,15名兼职营销员,为营销工作的顺利开展奠定了良好的基础。
营销队伍组建之后,___做的第一件事情就是对这支队伍加强了制度管理。制定了制度,按月召开营销工作会议,及时总结一个阶段的工作,并对所出现的问题进行分析解决。同时认真按照地区大客户服务中心提出的各项规章制度,坚决杜绝跨界、低资费等无序的违规营销活动。经过不懈的努力,目前,这支营销队伍依法经营、良性竞争的营销意识得到进一步的增强,所辖市区的经营秩序呈现出积极健康趋势,跨界揽收、打压价格等违规无序竞争的局面得到彻底的改观。
营销队伍素质的高低直接关系到整个营销工作的好坏。_年,___营销团队的16名成员参加了由地区局统一组织的为期三天的大客户管理培训班,接受了一次系统的营销管理培训,对于邮政参与市场竞争,邮政营销的意义、邮政营销的技能等都有了更加明确的认识。此后,各专兼职营销员又陆续参加了邮政代理保险、邮政代理信息、邮政国际金融、邮政报刊统一版本等专项业务培训,进一步提高了自身的精力素质,也为自己顺利开展各项营销工作打下了基础。
二、 营销队伍建设彰显活力
___邮政营销团队着眼于培养一支具有大局意识、团队精神、高效精干的营销员队伍。通过团队建设工作,许多营销员的内在潜力得到了更充分的发挥。
目前有女同志11人,男同志5人。在这个优秀的团队里,有揽储大户___,个人前三季度揽储200万元;有企业金卡营销能手___,今年共揽收农一师机关等单位金卡13000枚,创收5.7万元;也有商包大户___,年揽收商包达3万元;还有中邮营销能手___,年揽收中邮创收达到2.5万元。
在这个营销员队伍中,最突出的还要算是__了。___既是营销团队的兼职营销员,还是地区邮政局南大街邮政支局的支局长,在每年的生产经营工作中,她都战绩显赫,今年累计完成收入511万元,较去年同期增加了30万元。显赫的成绩是对__作为一个优秀营销员努力工作的回报。和所有的营业窗口一样,每当进入淡季生产时,邮政业务收入的来源便成为最关键的问题,在这个问题上,她认识得很清楚,不是等,也不能靠,唯有拼市场。她的大量的营销工作取得了显著的成绩,她成功开发了农一师社保局和塔里木报社代发工资业务,共计1000余笔,仅此一项,每年可创收15万余元;同时,还开展了商包、特快等营销活动,与电信公司、师四中、雷达站、社保局、报社等大型用户形成了良好的合作关系。在这个团队中,这样的营销活动不在少数,这种良好的营销局面也是普遍的,她只是这一个团队中的缩影,团队的开拓、创新、拼搏的精神从她身上得到了充分的展示。
多年来,___邮政营销团队通过不断开展各种培训和交流活动,积极在工作中实践各种营销理论,不仅锻造出了一批具有较高业务技能的营销员队伍,而且带动培养了全体员工的市场竞争意识和争先意识,同时也产生出了巨大的社会效益和经济效益,将自己的工作提高到了一个新的水平。
三、 营销业绩突现成效
1、 营销方式推陈出新
多年的营销工作锻炼出了这支坚强的营销队伍开拓、创新、拼搏的精神。团队在以往“爱心、恒心、信心”等三心”服务的基础上,又借鉴提炼出了许多独特的营销方法。比如“三皮营销法”(硬起头皮、磨破嘴皮、跑掉脚皮);“三多三勤营销法”(多宣传、勤尝试;多沟通,勤联系;多思考,勤动手);“千万营销法”(千辛万苦找市场,千难万险挖市场,千言万语育市场)等等。同时团队现在更加注意对用户和市场的“售后服务”工作,彻底摒除了以往只顾眼前利益而忽视身后市场培育的短视作法。
2、 营销成果丰硕喜人
健全的组织领导、精干的营销队伍,为___邮政营销团队带来了丰硕的成果。_年,___邮政业务收入完成1412万元,较去年同期增长了112万元,增长8.3%。这其中各项营销活动对业务的促进和发展起到了积极的推动作用。
第一、团队以互利双赢为目标,积极开展了各种互联式营销活动
在营销活动中,团队积极转变思想观念,开展了以互利双赢为目标的互联式营销活动,深入发掘和开拓邮政客户,实现了双赢的良好营销效果。在九月份大中专学校毕业生录取通知书收寄活动中,积极与联通公司、职业技术学院合作,在各大中专院校开展了“服务学校,实现双赢”为目标的大中专毕业生录取通知书特快寄递活动,实现收入3万元。今年积极拓展保险业务市场,与保险公司联手合作,开展业务竞赛营销活动,取得了良好的效益.
第二,团队以重大事件为契机,积极开展了多项客户营销工作
团队紧紧抓住 “感动新疆十大人物”评选工作的契机,在地区各行业特别是驻地各部队、各中小学校中等客户群体开展了营销活动,共实现函件收入4万元。在今年的中秋节“思乡月”营销活动中,继续坚持以提升专业品牌,不断树立邮政速递优势的思想,开展了“百年邮政,与您共贺中秋”为主题的中秋月饼专项营销活动,共完成月饼销售额16.3万元,实现收入6.4万元。。
第三,团队以专项营销活动为目标,狠抓业务创收工作
强化企业金卡营销活动是团队目前营销活动的主题,目前,___已完成收入11.8万元,较去年增长了35.1%。在今年的军队复员战士军包收寄专项营销活动中,团队积极主动上门洽谈,预计可实现收入17万余元。同时,实现汇兑和储蓄业务收入2万余元;在今年开展的储蓄业务专项营销活动中,目前已累计净增余额6100万元。
通过一系列的营销活动,___邮政营销团队的营销方式逐渐从日常向专业、从表面向纵深、从常规向市场转变,营销手法也从低层次的“以产品为中心”的单纯推销方式向着“以客户为中心”的方案营销转化;营销内容从最初的单一业务营销向为用户提供一揽子服务的综合性营销转变,对业务收入的贡献率日益突出,极大地促进了企业经营和业务的发展。在以后的工作中,这个营销团队将以更加昂扬的斗志去创造邮政更加美好的明天。
优秀团队事迹材料范文篇五
没有惊天动地的事迹,她只是一名普通的_公司员工。在平凡的行政岗位上,从事平凡的办公室工作,却能让每一个人都能感受到春天般的温暖,这就是行政部办公室负责人宋娟娟。她以其固有的踏实细致的工作作风、认真负责的工作态度,以及良好的职业道德,在平凡的岗位上默默地奉献自己的青春,树立了一个优秀青年员工的形象。
一、工作认真负责、积极提高业务水平。
凡是了解宋娟娟的人都知道,她在工作中不仅非常的认真负责,更是力争细节的完美。在工作中,不论是办公用品管理、餐厅账务核算还是公司固定电话和移动电话的缴费工作,甚至日常的工作琐事,她时刻都能够保持一种严谨的工作态度。
在我们普通人眼中,办公室的工作就是每天准时上班,按点下班就可以了,但是在宋娟娟身上,可以说是完全不同的。就拿餐厅账务核算和公司固定电话和移动电话的缴费工作来说,其项目之细、核算之繁琐只要细节上稍有差池,其结果可能就会谬之千里,这类工作一环扣一环,急不得,乱不得。因此,这项工作的特性要求工作者必须思维敏捷、逻辑严密、心细如发、举一反三、有条不紊。她边工作边学习,边总结边提升。有时候,她白天忙于各种临时工作或政务接待,晚上就把工作的账目带回家里,常常加班至午夜才能完成,但是她毫无怨言,勇敢地面对每一次工作中的困难和压力,不允许自己出现任何差错。她的优秀工作表现不仅减少了下一工作环节的工作量也收获了各级领导的好评,同事们也给予了赞誉。从她的身上我们学到了成绩的取得,关键在于自己的内心中有一种坚定的信念和执着追求的梦想,这样才能收获了一份快乐而自信的人生。
二、办事尽职尽责、无愧党员先锋岗。
行政部宋娟娟不仅在工作上积极主动,执行力强,同时他也是一名光荣的中国共产党党员,并且负责公司党员活动和党建的大部分工作。在宋娟娟的工作中,她负责的党务工作,不管是备战党建资料还是迎接上级领导视察,她始终能够确保各项工作万无一失。同时,作为一名工作在企业中的党员,他更是发挥了党员的先锋模范作用。凡事都坚定的服从上级安排,并不折不扣的执行,始终以坚持到“最后一分钟”的心态去工作,一如既往地做好每天的工作,并且能够主动工作、主动汇报,其本职工作和临时交办的工作按时完成率在95%以上。
宋娟娟除了完成自己的本职工作之外,还能够积极、主动的去做工作。由于行政工作的特殊性,各项任务往往来的突然、来的琐碎、来的不均匀,有很多工作在部门内部更是没有明确的职责划分。但是,无论什么时候,即使是已经响起下班的铃声,只要把工作交给宋娟娟,她甘愿加班加点也要主动按时完成,并且没有丝毫怨言。近两年以来,行政部人员始终未能满编,她一直是一人顶替两个岗位,每天都在繁忙中渡过,其中有多少的曲折,有多少的眼泪,也许只有她自己才知道。宋娟娟在平凡的工作岗位上,做着平凡的工作,但是她勤奋耕耘、甘于奉献的精神却使她在平凡的岗位上闪现着亮点。
三、爱护集体荣誉感、发扬团队合作精神。
在团队合作中,加强彼此的'沟通是激发团队最强力量的主要途径,
宋娟娟经常说到她由木桶原理得知:只有加强沟通,才能发挥最短板的最大效应。为此,在工作中她不光自己努力工作,同时也和同事之间处理的非常好。在工作中除了互相学习外,也经常和同事互相沟通,了解各自内心的想法,相互出主意、想办法。她一直以来跟同事关系融洽,得到了大家的信任,积极参加公司组织的各类活动。
前段时间,行政部新入职了两名员工,宋娟娟主动承担起对两名新人的帮带工作,在完成自己工作的前提下对他们提供帮助,使其工作能够很快的走入正轨。另外平时她不仅能够和同事通力合作,还能够配合各部门负责人成功地完成各项工作。当个人利益和集团利益发生冲突时,都会不惜牺牲自己,顾全大局。
宋娟娟还十分注重节约公司资源。时刻怀着一个主人翁的心态,爱惜公司的每一分资产。她桌子上的台笔快两年了,从未更换过新的;水笔芯倒墨了,不领新的而是更换一根笔芯将笔杆清洗了继续使用,A4纸都力争双页利用等等。这些一件件小事更是折射着其热爱公司,以厂为家的高尚品格。
总之,工作几年以来行政部宋娟娟始终在平凡的工作岗位上兢兢业业、任劳任怨、埋头苦干,做出了不平凡的业绩。在今后的生活工作当中,她高昂的工作热情,积极地学习态度,良好的团队合作精神以及细致、认真的工作作风值得我们每个人的肯定与支持。
电力营销团队事迹材料 篇3
女,xxx银行xx支行xx部副主任,1995年参加工作,凭着她热情周到的态度,执著的敬业精神和良好的服务,使得一个个客户由潜在变为忠诚,2011年已完成个人网银1500个、手机银行1500个、电话银行1500个,人揽储储蓄存款xx万元,创造了个人业绩的新高,充分发挥了市场营销排头兵的作用。
在工作中,她坚持以大局为重,严格服从xx行营销的各项经营纪律,耐心地向客户解释,微笑着接纳客户的牢骚与指责,通过耐心和微笑的举动,增强了与客户间的沟通与交流,密切了客户关系。具体的表现在:
一、以热情真诚的服务感动客户。
热情,是一种发于理想、源于责任的情感,是一种健康职业心态的自然流露,通过她的热情,客户享受到了超出xx行范畴的“超值”服务,忠诚的客户链便渐渐形成。如:在我行实施“抢挖”营销策略过程中,同志为了把XX医院“挖”到我行,与行领导及支行领导多次上门与企业负责人协商沟通,一次不行就跑两次,两次不行,就跑三次……直到客户转入我行。
二、创新营销,胸揽全局。
20XX年以来,针对XX支行资金总量不足、优质客户稀缺的现状,同志认为大客户是效益之源,因此,她把目标锁定在他行优良客户的挖掘上,在市场营销中,她高屋建瓴,胸揽全局,把市场资金信息的搜集与分析,作为营销工作的突破口和切入点,加快了市场营销步伐。在对系统性大客户的拓展与维护工作中,同志不但思维敏捷,胆大心细,而且又善于创新,处处表现出高人一筹的胆识和谋略。
三、热爱xx行,顾大体,
识大局,团结同事,崇尚团队成员协作共赢。榜样就是旗帜、是标杆。我们的xx网点每次召开销售工作会议时,她总爱说:“我们在客户面前最日常的职业行为、最普通的业务操作,甚至一言一行都代表着xx行品牌及形象,因此应该时时、事事、处处坚持从自身做起,同时互相关照,互相学习,互相鼓励,争取达到客户最高的满意度。”看似朴素的话语,包含了对企业的忠诚,对同事的鼓励与协作、对客户忠诚度的培养理念等丰富内涵,平凡中显露真情。
凭着她对企业的忠诚和对这份职业的崇尚与热爱,以她的一言一行诠释着“xx行营销工作者”的丰富内涵,以她热情而真诚的服务换来了客户日益增长的忠诚度、美誉度,以她无限的敬业情怀汇成了一天天稳定显现的常量,用她点点滴滴的真情延绵了一幅日益丰富的客户资源网络。在这块她为之付出辛勤、汗水、智慧、真情的市场中,她微笑着、奔波着、奉献着、忙碌着、充实着、委屈着、幸福着、收获着……
电力营销团队事迹材料 篇4
各位领导、各位同事们:
大家好!带着20__年的累累硕果,怀着对20__年的美好期待,今天我们欢聚一堂,辞旧迎新,共同回首,展望未来。在过去一年里,在吕总的大力领导下,公司整个面貌迈进一个崭新的阶段,我们财务部也有了一个全新的开始,从人员结构到工作分工也做了大幅调整。我们普遍感到担子重了、压力大了,我们财务科凭着高度的责任心和良好的业务技能,上下团结一心,合舟共济,奋发图强,勇于开拓创新,做到坚持原则,按章办事,有序推进,按照公司提出的要求,扎实工作,在过去的一年我们财务部虽没有轰轰烈烈的战果,但也为公司各个项目平稳推进以及提升管理水平做出了应有的贡献,我们财务部的同事们也都经历了一年不平凡的考验和磨砺。
一年来,通过大家辛勤努力,团队作战,财务人员围绕着“保证资金安全、服务公司管理、支持公司发展”的工作目标在以下几个方面做出了的积极贡献。
重视和抓好会计基础工作。为了确保财务核算在公司的各项工作中发挥准确的指导作用,我们在遵守财务制度的前提下,扎实地做好财务基础工作。作为公司非盈利部门,合理控制成本(费用),有效地发挥企业内部监督职能是我们工作的重中之重。为了加强会计基础工作的规范性、完善公司的管理机制,财务部进一步将财务制度进行了修整。对材料采购、仓库管理、费用报销、成本控制、绩效考核等工作流程作了详实的修订和解释。在出纳环节中,我们强调一定要坚持原则、不讲人情,把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。在成本费用和凭证审核环节中,我们依据细则中的规定,认真审核每一张凭证,不把问题带到下个环节。我们财务部每月按时结账、出具报表、纳税申报、发放工资、统计工程工作量、成本核算、财务分析等财务基础工作,在保证各项财务数据真实完整、及时可靠,提供决策依据、服务工程项目等方面发挥了积极有效的作用。
我们还在规范材料采购、仓库管理、成本核算、合同管理、资金融通等方面进行了大胆的尝试和探索,取得了一定的成绩,积累了宝贵的经验,也得到了领导的认可与支持。
团队建设方面,我们相信“和谐才能发展,团结才有力量”,我们内部加强团结,互帮互助,齐心协力做好各项工作,注意处理好和各部门的协作关系,对外做到礼貌谦和待人,妥善处理好和银行、税务、工商、供应商、客户等的关系,遇到困难和矛盾做好沟通解释工作。保证财务工作平稳健康运行。
正是由于吕总的鼎力支持和各部门的大力配合,我们财务才取得了今天的成绩。百尺竿头更进一步,我们的工作还确实还存在很多不尽如人意亟待改进的地方。在新的一年,我们将在加强服务意识、完善内部控制制度和流程、加强成本管控和绩效考核、促进预算管理、推行公司战略等方面进一步探索和提高。我们相信,只要大家齐心协力、顽强拼搏,克服困难,我们公司一定会进一步做大做强,迎来一个灿烂辉煌的明天。
谢谢大家!
电力营销团队事迹材料 篇5
xxx,男,汉族,1970年2月生,中共党员,国网浙江慈溪市供电公司客服中心社区经理。
1999年5月开始,xxx坚持用一技之长为社区居民免费提供电力维修服务18年,服务用户达1万多人次,结对帮助100多位空巢、孤寡老人,每周 20多次,被居民亲切地称为“万能电工”“电力110”。
1999年5月,社区文书找到xxx,问他是否愿意当社区志愿者,免费帮居民排除电力故障。xxx毫不犹豫就答应下来,从此一做就是18年。为更好地服务社区的老年人,他还自学电磁炉、洗衣机等常用家电维修。“用电有困难,请找xxx”,是居民们常挂嘴边的一句话,也成为xxx的服务品牌。居民家中碰到电力故障,只要打电话找钱师傅,保证“马上到、马上修、马上好”。有时候,xxx一天能接到20多个电话,还经常占用节假日,但无论多繁忙、多麻烦,他从不抱怨、从不嫌烦,因为这早已经成为他的日常习惯和生活乐趣。
xxx在为一些空巢老人、孤寡老人提供电力维修服务的同时,还把他们当作自己的`父母一样关爱。2008年,他在给一位老人修电磁炉的时候,看到他年过七旬还要照顾40多岁患有智力障碍的儿子,就把老人当作重点服务对象。此后,他定期帮老人检查家里的电器、线路,陪老人话家常。逢年过节,xxx还和妻子买上衣物去看望老人。对于xxx的付出,老人觉得过意不去,一再感谢他。xxx却说:“我就是您的儿子,这是我的分内事。”一位80多岁的老人患先天性小儿麻痹症,xxx在2010年上门帮她修过一次台灯后,就经常去看望她,帮忙买米买油,做些体力活。为更好地帮助孤困老人,他做了500张名片,利用在社区排查电力隐患、提供维修服务的机会,把名片送到老人们手中。
xxx所在公司为更好地发挥他的示范带动作用,支持他成立以自己名字命名的服务班、共产党员服务队、志愿服务中心,组织志愿者开展“千户万灯”扶贫帮困等志愿服务活动。此外,他还带动妻子和女儿加入助人为乐的队伍中,一家人先后捐助22名贫困学子。
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xxx荣获全国劳动模范、全国“最美志愿者”、全国职工职业道德建设先进个人等称号。
电力营销团队事迹材料 篇6
2003年3月11日我荣幸的加入黄冈联通公司,成为一名普通的直销员,从始至终我一直以饱满的热情勤勤恳恳、兢兢业业奋战在工作的第一线,从最初的营销员到客户经理,其中经历了种种磨难和客户对我工作的肯定,这是我工作动力的源泉,所以我回报客户的是:客户的每一件小事,都是我的大事。
刚来联通的时候为了尽快掌握公司业务知识,我牺牲了周所有节假日,牺牲了与家人、朋友相聚的时间,利用一切可以利用的时间,全面细致地学习公司各项业务知识,不知道熬了多少夜,吃了多少苦,如今我对公司各项业务知识了如指掌,运用自如,在工作中我始终不渝的为用户提供优质的服务。与此同时,我的工作成绩得到了公司的认可,成为营销员的典范,学习标兵,经常给其它县市分公司的同事们讲工作经验,多次被“黄冈市女能人、先进个人、三八红旗手”等荣誉称号。
我时刻都告诉自己,在工作中,个人的一言一行都代表的是公司的形象,让委屈的泪水流在心里,把真诚的微笑献给用户。当面对怒气冲冲,蛮不讲理,对我们的业务和工作有不满和误解的用户时,要牢记“用户永远是对的,用户就是上帝”的服务口号,要用同样真诚的微笑,同样耐心的解释,去化解客户的误解和怒火。那是我在一个集团单位拜访的时候的事情,有一位用户因手机突然不能拨打向我投诉,一口一句联通乱来,联通太差了,面对怒气冲冲的用户,我只有微笑面对,耐心聆听用户的投诉,然后细心检查了用户的手机,发现是因为用户手机设置不当而引起的。我一边耐心地向用户解释疑惑,一边给手机重新设置,恢复了正常通话。此情此景,用户开始为自己粗鲁的态度而惭愧,连声说着“谢谢”,并真诚地为自己的行为道歉:“刚才我对你的态度实在是太凶了,真的很不好意思。你对我这样的误会还热情、耐心解释,联通的服务态度真好!”
炫铃刚上市的时候,有很多用户需要开通或更换其他歌曲,这种事情在别人眼里也许是一件微不足道的小事,但想到要让客户在第一时间里体验联通公司的新业务,再又使公司增加5元的收入,虽然一个5元是不足挂齿的,但n个5元将为公司创造不小的利益,怀着这样的心情,我总是能以最佳的状态为客户提供最满意的服务。记得是今年3月12日,也正是星期六,我正和我的家人在郊外植树,当电话响起的时候,里头传来黄冈南湖职院的覃院长慈祥的声音:“蔡经理啊!你帮我选的歌我都很喜欢,但我还想为我的爱人开通炫铃,并点一首宋祖英的《好日子》,你现在能帮我开通吗?”我边听着心里打着咕喽,该如何是好呢?顿时我眼前一亮,因为我看到附近有一家网吧。于是我给了他肯定的答案,并在5分钟内帮他实现了他的愿望。其实帮别人实现愿望是一件非常快乐的事情。一次从别人的口中得知,覃院长曾经跟联通的领导说起:“要说联通的网络我真的不敢恭维,但我能够一直支持联通的工作,不为别的而是被一种精神所感动,那就是蔡经理的敬业精神!”
在工作中,我都用心为用户服务,用户也用真诚的笑容、朴实的话语感动着我,心与心的交流中,我又一次体会到了付出的快乐,真真切切,那是一种感情。昨日的艰辛造就了今天的辉煌,昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。在今后的工作中,我将不断学习和借鉴其他同事的工作经验,立足岗位,扎实的工作,为黄冈联通做出新的更大的贡献。
电力营销团队事迹材料 篇7
跟××在一起干供电抢修xx年的副班长黄良华深有感触地说,在××的言传身教下,班员们团结友爱,亲如一家人。一次,班员罗德明的儿子不慎从二楼摔下。××闻讯后,从现场抢修完毕,连午饭也没来得及吃一口,心急火燎直接赶到医院看望。班里的其他队员则自告奋勇地承担起更多的工作任务,让罗德明安心地照顾好孩子。
今年的年三十,××跟往常一样,早早来到班里,等待着与班员们团聚。班里的同事想到××多年都没跟家里人吃顿团圆饭,都“赶”着他回家。××笑笑说:“这里也是我们共同的家啊!我这个家长怎么能缺席呢?”就这样,他坚持留下来,和队员们一起在值班室里一边守着电话,一边相互祝福着新年,度过了又一个特殊的团圆夜。
电力营销团队事迹材料 篇8
杨皓然同志在我所自动化班担任班组安全员以来,每月按时认真填报各类安全报表。在班组日常施工安全管理和安全工作中潜心钻研,结合本班组实际情况制定了一套行之有效的班组安全控制措施。为自动化班全年安全无事故作出了保障。
该同志为人谦虚,在日常工作中积极参加各项自动化工作,不断积累自动化专业知识和工作经验;在班组安全工作中,模范的执行安规的各项规定,在局按规抽考中考试成绩优良,在全班起到了表率作用;同时在业余时间自学有关保障自动化专业有序进行的安全理论知识,提高自身的业务素质和安全敏感性,成为技术层面上的多面手,安全管理执行上的“铁面孔”。
杨皓然同志作为自动化班的班长。在这一岗位上,他不仅在专业技术上高标准、严要求,而且狠抓班组日常安全管理,动员全班人员积极参加各项安全培训和安全自查活动,全班人员安全规程考试合格率为100%。他在每周五主持召开的班组安全会上,针对本周安全形式与下周工作危险点分析作出总结和安全工作布置。对每天开出的每一张工作票进行严格的审查,确保工作票上所列安全措施与工作内容相符合。每天各工作小组出去前他专门对每组工作负责人进行安全思想教育和危险点提醒,真正做到了“安全婆婆嘴”,并在工作日志上做好相应的安全防范措施纪录。到本年11月止,班组全年执行变电工作票共287张,工作票合格率为100%。;二次措施单执行22张,合格率100%。在重大工作和大型检修工作中认真组织编写三措,并督促落实执行。
对新进人员的安全培训方面。他积极与培训员沟通,在制定业务培训计划时相应有针对性地进行安全知识宣贯。在现场培训中结合工作特点讲解危险点和控制方式,从根本改正了新进人员普遍认为先学好技术忽视安全的错误思想。降低了新进人员因为业务水平不够在日常工作中存在的安全风险。从而快速提高新进人员安全思想水平。
杨皓然同志日常工作态度也是兢兢业业,一丝不苟,以自己的实际行动来影响带动班员,并且努力提高安全管理水平,和全班成员一起出色并安全的完成了各项生产任务。
鉴于杨皓然同志在我局自动化专业安全工作中的突出表现,我们一致同意推选杨皓然同志为先进班组安全员。
电力营销团队事迹材料 篇9
xxxx是东区供电分公司配电运维班一名拥有丰富配网工作经验的老员工,凭借自己兢兢业业的工作态度和精湛的业务技能,为配网的建设、维护出谋划策,建言献行,提出的合理化建议,多次被班组和部门采纳。其突出的业务水平和强烈的工作责任心得到了领导和同事们的一致好评。
作为一名工作经验丰富的一线电力员工,xxxx深知安全生产重于泰山,因此他不仅在专业技术方面对自己高标准、严要求,还在业余时间潜心钻研配网有关的安全规程、知识,并结合配网的实际情况制定了一套行之有效的安全控制措施,为班组多年无安全生产事故作出了有力保障。此外,在现场施工过程中,事无巨细,只要与安全有关,他都要一一进行检查确认,大到现场安全措施的落实,施工安全的指挥、把控,小到每一根临时拉线的装设,每个安全细节的叮嘱,他还以严谨务实的态度和极高的安全敏感性,解决施工过程中遇到的各种难题,努力为作业人员创造安全、完善的施工环境。只要有他在现场,作业一定是标准、规范,在安全方面没有任何疏忽遗漏,而这也得到了部门和市公司安监人员的高度肯定。
xxxx十分重视班组年轻员工的安全培训,他不仅在工作中以身作则,还积极向年轻员工宣传安全生产知识,传授自身多年的'实践工作经验,在年轻员工心中牢固树立“违章是事故之源,遵章是安全之本”的理念。每次有现场工作,他都带上班组的年轻员工,结合施工现场的实际情况,为他们讲解危险点和控制措施,纠正了年轻员工重视技术忽视安全的错误观念,降低了年轻员工因为业务水平不够在日常工作中存在的安全风险,从而快速提高了年轻员工的安全思想水平。
在4月份10kV梁管一、二线全线改造工作中,作为工程总负责人的xxxx,在半个月的施工过程当中,一直早出晚归,以身作则,扎根现场,与作业人员同甘共苦,平均每天工作14、15个小时。虽然整个工程线路走向、网络结构复杂,涉及的线路、建筑、公路交叉跨越多,但由于xxxx前期准备充分,现场指挥有序,施工过程中严格监督现场安全措施的执行情况,及时制止作业人员的违章行为,确保整个工程施工期间安全工作“可控、能控、在控”,使得10kV梁管一、二线全线改造工作得以安全顺利完成。
从一名刚入职的“门外汉”到如今配网专业的行家里手,xxxx在配网专业一干就是28年,现如今,他已成为技术上的多面手,安全管理执行上的“铁面孔”,为大家树立了一个标杆榜样。
电力营销团队事迹材料 篇10
2017年4月30日,为期12天的×××电力公司继电保护生产技术竞赛圆满结束。修试所二次班在工作紧、任务重的情况下,克服各种困难和不利条件,利用短暂的休息时间,努力备考,经过理论、操作、竞答三场竞争激烈的比赛,最终获得了“团体二等奖”、“团队理论竞赛第一名”、赖志刚同志“理论竞赛个人三等奖”的好成绩,这个荣誉是二次班全体成员辛勤汗水的结晶,也是公司领导关心重视的硕果,更是超高压分公司继电保护整体技术水平的真实体现。
二次班组建于2017年3月,平均年龄28岁,是一支充满朝气的年轻队伍。班组成员共有1xxxx,具有研究生学历xxxx,本科学历xxxx,大专学历xxxx,中专学历xxxx,其中党员xxxx。就是这个仅1xxxx的集体,却肩负着×××现有的xxxx500kv变电站的继电保护的日常检修、运行维护和技术改造工作。
这是一个有着光荣传统的优秀集体,素以“能打硬仗、善打硬仗、关键时刻顶得住”的工作作风著称。经过一年多的不断发展和完善,二次班已经逐渐成长为一个年轻化、知识化、专业化的先进班组。一年多来,二次班与超高压分公司一起成长,每一项电网工程的安装、调试、验收、投运等环节都有他们的身影出现,从数字化高科技保护的应用到更换二次回路的保险,他们深知责任重于泰山,皆以保障安全生产为准绳,踏实工作,不断进取,不断创新。
由于专业起点较高,业务技术过硬,二次班人员已具备了较强的理论研究水平和现场经验,在忙于繁重的生产任务的同时,也承接了500kv及220kv电网大量的科技创新任务,他们积极引进高新科技设备,为新设备、新工艺、新技术在500kv及220kv电网的安全使用中积累了丰富的经验,提高了设备的科技含量,也提高了电网的安全运行水平。他们组织编写的《保护定检标准化作业指导书》、《变电站新投二次验收大纲》、《变电站继电保护二次抗干扰措施的研究与解决》等项目课题,一定程度上规范了班组的作业标准和行为。
如果说继电保护技术是整个电力系统的核心技术,那么继电保护工作者可以说是整个电网安全稳定运行的无声的“守护神”。继电保护工作的重要性和工作特点,决定了继电保护工作者“要吃尽千般苦,才换来万家明”。实践经验表明,二次班是一支“敢打硬仗、肯干实事”的生产铁军。
一年多来,二次班不但圆满完成了500kv南昌变、梦山变、罗坊变保护定检、消缺、技改工作、500kv罗坊变220kv罗渝ii线二次部分的安装、调试、投产工作、500kv乐平变新投验收工作、500kv南昌变500kv南乐i线新投验收工作,而且自主设计了500kv南昌变、梦山变、罗坊变的综合自动化改造,使超高压电网各变电站综合自动化进一步完善,并为变电站实现无人值守提供了强有力的技术保障,为实现企业减人增效打下了坚实的基础。 事迹材料网
谁也不会忘记,当你在尽情地享受美餐时,他们还在饥肠辘辘地对设备进行安装和调试;谁也不会忘记,当你已进入香甜的梦乡时,他们睁着熬红的双眼,拖着疲惫的双腿,仍在继续查找故障……这一切,对他们来说似乎太平常不过了。
2017年4月周末的一天下午,500kv南昌变500kv磁南线5042断路器故障跳闸后重合闸不成功,当天二次班在梦山变处理缺陷。接到报告后,二次班立即赶往南昌变,由于路途遥远,到达南昌变时,天已经黑了。继保人员顾不上休息,就对室内外进行500kv磁南线5042断路器保护二次回路检查。时间一分一秒的过去,每个人的衣服早就被汗水湿透了,吃晚饭的时间也早过了,每个人的肚子都在咕噜的叫,但继保人员凭着他们平时练就的“钢筋脚”、“铁桶肚”,凭着对工作执着的追求,发扬“找不到事故原因不休息”的工作作风,凭着扎实的技术功底,顶着饥饿一直工作到22点,终于将500kv磁南线5042断路器重合闸不成功的原因查找到,并对其进行消除。一天下来,继保人员的衣服被汗水浸得全是盐渍,但看到500kv磁南线5042断路器安全稳定地投入运行,又恢复了正常供电时,
遥望万家灯火,继保人员的心里感到的是开心和欣慰。
“哪有故障哪有我,有我就没有故障”,就是靠着这种坚定的信念,踏实的工作态度,硬朗的`工作作风,二次班的走遍了江西每一个500kv变电站,为红土地上无数的江西老表送去了光明,也送去了自己的一片温暖和赤诚之心,展现了他们闪亮的青春风采。
荣誉、掌声和鲜花,都已成历史。在成绩和挑战面前,二次班不以物喜、不以己悲,他们决心以更高的标准来要求自己,不断创新,开拓进取,努力超越,追求卓越,用他们无悔的青春和无私的奉献,继续奋斗在他们青春绽放、无私奉献的征途上,并决心在“特高压电网”、“八站十线”的建设实践中用自己的青春和热血谱写继电保护更加绚丽夺目的新篇章。
电力营销团队事迹材料 篇11
电力劳模事迹材料范文推荐
xxx自XX年10月调xx县供电局任局长以来,励精图治,大胆改革,勇于实践,在服务大局、服务社会、服务经济、服务百姓过程中,不断完善企业的管理,推进企业的进步,促进企业的发展,电力劳模事迹材料。为xx县供电局的发展作出了积极贡献。
一、狠抓电网建设和科技进步
上任伊始,xxx马上深入基层一线,走遍全县各乡镇,开展了调查摸底、调研。在xx电
业局工作时,他对xx的情况也有一些了解,但是通过实地调研,更深切地感受到xx县电网建设的滞后。用电“卡脖子”问题在局部地区、季节、时段已经显现出来,成为了全县社会经济发展的瓶颈和制约。特别是东北台地,工业、农业用电不分,工业用电线路挂在农村综合线或综合变上,即阻碍了工业的发展,又增加了居民生活用电不安全、难以保证的因素;季节性炒茶用电难尤为突出。作为基础性产业的电力,超前投入和加快提高电网自动化水平显得十分紧迫。在明知企业家底薄,负债累累的情况下:一是坚持开拓创新,抢抓历史机遇,举债投入搞建设,努力完善和优化xx电网,科学制订了《xx电力“xx”发展规划》,抓紧组织对“xx”电网规划的审查上报,描绘好xx电力发展的蓝图,事迹材料《电力劳模事迹材料》。二是发扬“四千”精神,争取电力建设项目、建设资金。xx县社会用电量少,1座110千伏xx变电所的已经完全满足全县3-4的亿供电能力的用电需求。但是从电网布局、用电可靠性、合理性来看,又是远远不能适应发展的需要。因此,他多次跑xx电业局、跑省电力公司,把相关部门领导请来xx,把xx的用电难题呈到上级领导面前,恳请省、市电力部门加快110千伏冷水输变电工程建设。由于多方努力,110千伏冷水变电所做到了当年立项当年建设当年竣工投入使用,这在xx电网建设史上也是少见的。该变电所的投运有效地缓解了我县新渥、冷水、仁川等乡镇的供用电矛盾,也为新城区建设和发展,率先奠定了可靠的基础,为我县电力建设史上画上了浓墨重彩的一笔。另外,又向上级领导请求破例同意我县建设110千伏尖山输变电工程。在不懈努力之下,110千伏尖山输变电工程得以安排上议事日程,并通过扩初设计,进入建设阶段,2年建2座110千伏变电所的雄伟目标已近在咫尺,xx电力实现了前所未有的大发展。
与此同时,又不辞厌倦地向市、省电力部门汇报,终于感动了“上帝”,争取到了省电力公司800万元补助资金用于偿还1995年建设的'110千伏xx变的欠款,甩掉了沉重的历史包袱。三是谋划电网运行管理,不断推进科技进步。XX年,通过办公大楼抵押,贷款500万元用于110千伏冷水输变电工程的配套工程建设。还自筹了200多万元和争取到市局的设备200多万元、省公司的300多万元的大力支持,完成了2座35千伏变电所的增容改造和技术改造;完成了5座35千伏变电所综合自动化、开关无油化改造,实现了无人化值班,电网系统运行实现了远程智能监控。抓住机遇,提高了xx电网的可靠性和配网管理水平,建成了mis生产信息系统,全面升级在用各信息系统,科技进步、技术创新取得了实质性进展。四是加快农配网的改造。从XX年冬季开始,通过举债和向省公司争取到的专项扶持资金,投入了500余万元,新建了10千伏方前ⅱ线、胡宅ⅱ线,使方前工业小区和茶农用电得到有效解决。同时,进一步加大了用电标准村改造力度,掀起了农村电网改造高潮,为社会主义新农村建设发挥好电力先行官作用。
电力营销团队事迹材料 篇12
翻开档案盒里一份份广告协议书,看着展架上一堆堆广告单页,很难让人相信这些成绩均来自于同一个人,她就是来自**市邮政局函件分局的**同志。近年来,她的营销业绩是一年一个台阶,今年,更是实现了一次飞跃,截至xx年10月底,由她签订的广告业务总计96万元,贺卡业务6.7万元,户外广告29万元,累计实现业务收入131.6万元。能取得这样的业绩,**靠的就是她的真心、耐心、细心的“三心”营销。
两年前,**离开了徽文化广告公司,成为了**市邮政局函件分局的一名专职营销人员,工作单位的变化并没有改变她对营销工作的热情,通过真心、耐心、细心的“三心”营销,让她品尝到了越来越多的喜悦,真心、耐心、细心让她赢得了用户越来越多的肯定和赞誉,也让她越来越热爱这行了。
真心发展客户
营销工作经常需要学会换位思考,**用自己的实际行动真正做到了“一切为了客户、为了客户的一切、为了一切客户”。当每次发现一个新客户时,她总是先从客户的角度出发,根据客户所在的行业特点、业务需求、活动目的进行分析,做好充分准备后,再去找客户洽谈,在交谈中寻找双方合作的共同点,不只为了营销、赚钱,而是和用户交朋友,通过合作实现双赢、多赢。不论什么样的客户,她都一视同仁,无论客户业务量多与少、无论客户的距离远与近、无论是什么文化层次和行业的客户,她都一样热情、平等地对待。客户如果遇到什么问题,她能帮助解决的,她都会真心诚意帮助客户,用真情去打动客户。有一次,一个新客户正需要购买家用电器,**知道后,立即联系上另一个经营电器的老客户,帮助这位新客户很快就购买到了自己心仪的产品,大大加深了自己与客户之间的感情。
耐心开展业务
长期在营销岗位上工作,比的是耐心和恒心。**靠得就是不屈不挠的坚韧毅力,培育和扩大了自己的客户群,其中不乏一些高端客户。徽商银行**市分行一开始认为邮政广告效果不好,不愿意做邮政业务,但是她并没有放弃,认为对待这类客户“耐心”是法宝。在和该单位打交道时,只要是自己能帮到对方的,她就会尽全力去做,渐渐地双方的心走近了。不久,适逢该单位要进行新业务宣传,**抓住机遇,准备好相关材料,再次将邮政产品介绍给他们时,该负责人被她的诚意所打动,签订了价值13万元的户外广告协议,在年底的贺卡销售中,双方再次合作,很快就达成了制作协议,定制了5.5万元的邮政贺卡,并建立起了长期合作关系。
细心拓展市场
对待客户在做到真心、耐心的同时,**深知细心的重要性。有一次,她在向某单位了解广告效果时,相关负责人无意中说了句:“今天儿子过生日。”**立即以私人名义订了生日蛋糕和鲜花给他送过去。“礼轻情义重”,她的细心给客户留下了很好的印象,双方的业务商洽也非常顺利。在随后的合作中,这位客户还介绍了很多重要客户给她。元旦、春节等传统节日是合家团聚,朋友问候的日子,对于**来说却是最忙碌的时候,拜访客户群是她在多年营销工作中形成的习惯,辅以挂历、对联、方便袋等小礼品,拉近与用户之间的沟通。此外,**还非常注重平时的学习与积累,她总是在营销中学习,在学习中营销,通过对营销知识的钻研,成功地开发出了邮简式广告等新型广告形式和小区投递等多种广告宣传方法,受到了客户们的一致好评。
机遇总是垂青有准备的人,只有不断学习才能不断创新。**凭着对事业的执著追求和敬业精神,以她的实际行动在邮政基层平凡的岗位上,创造了不平凡的业绩,展示了新时期邮政女性的勃勃生机和崭新风貌。
电力营销团队事迹材料 篇13
。(三)正文:正文在题目后空两行;宋体小四号字两端对齐,段
落首行空两字,段落间不允许空行;一级标题使用宋体加黑加粗,二级标题使用楷体加粗加黑,三级以下标题不再使用任何样式;正文固定行距20磅,段落间距都为零;不得对整篇文章使用表格嵌套;不得使用繁体字和任何背景色。
(四)正文中图表、附注一律采用阿拉伯数字连续编号。图序及图名置于图的下方;表序及表名置于表的上方。
(五)正文结束后空两行,请写上个人单位及作者姓名。
(六)以第一人称行文,字数控制在3000字以内。
好媳妇事迹材料
工农街道八委居民张玉杰,女,今年50岁,3年前从市耐火厂下岗,现在系八委清扫员,在党的培养和教育下多少年来,她注重亲情,孝敬老人,用自己善良的心地和美好的心灵,使家庭幸福、温馨、亲情融融,成为当地居民交口称赞的好媳妇。
1997年,张玉杰和王清林结婚,当时家中上有父母,下有妹妹、外甥,从那时起,这个六口之家的全部生活重担,就落到了张玉杰的身上。在日常生活中,她不仅对丈夫的妹妹好,而且对大姑姐家的孩子也不错。特别是在生活困难的时期她把家中的细粮全都让给公婆吃,上班带饭的时候她带的全是粗粮。由于她孝敬公婆,爱护妹妹,体贴丈夫,关心外甥,因此家庭和睦,生活愉快,
事迹
《事迹材料范文》()。就在一家老少和睦相处的日子里,不幸突然降临了,她的公公突然患了牙癌,在这种情况下,她把家里仅有的钱全都拿了出来,领着老人先后到二院和沈阳医科大学附属医院去治疗,在那段繁忙的日子里,她又要倒班,又要照顾家庭,更多的时间还要用来照顾公公。在公公在患病以后,她每天给老人做好吃的,特别是知道老人喜欢吃饺子和过水面条之后,在前前后后的一年多的`时间里,她就经常给老人包饺子,擀面条,从而使老人特别满意。老人病情恶化以后由于不能吃硬东西,她就给老人做面片吃,有时甚至还亲自给老人喂牛奶。就在老人病重的时候,张玉杰由于多年来照顾老人和家庭,身体越来越不好,后患了卵巢囊肿,但当她做了卵巢囊肿手术之后,她仍然坚持倒班,并拖着虚弱的身体照顾全家每一个人,在老人最后的日子里,她每天半夜下班回来以后,还要给老人打针,更为可贵的是,在寒风袭人的冬天,她每天早晨还要顶风冒雨到医院给老人取药。既管如此,老人还是在1981年带着病痛离开了人世。公公去逝以后,婆婆又患上了高血压,同时,还得了骨质增生病,由于骨质增生压迫精神,从而造成婆婆行动
不便,她就每天给婆婆梳头、穿衣、喂饭等。后来,老人又得了白内障,身体更加虚弱,在病情严重常达3年的时间里,老人经常床上吃床上拉,这样一来她的负担更重了,同时,下岗三年来,她每天早上都要起早,照顾全家每个人,白天她还要出去卖冰果,以此挣钱养家糊口,中午还要回家做饭,照顾病人,晚上还要给老人洗衣服、打针等,等她忙完了一天的活已经是深夜11点了。
有一年,婆婆因为吃错了药,引起浑身浮肿,当时外面正下着瓢泼大雨,她不顾一切将婆婆抱上带车子,一直推到二院,到了医院她背着婆婆跑上跑下,急得她满嘴是泡。她就是这样辛辛苦苦、勤勤恳恳,精心照顾婆婆5年之久。在她的精心护理下,婆婆常常怀着感激的心情说:“我的儿子真有福,娶得了一个好媳妇。”多少年来,张玉杰以一名中华民族伟大女性的美好心灵,情系家庭,奉献爱心,成为受到当地居民一至赞扬的好媳妇。
电力营销团队事迹材料 篇14
xx,女,1977年4月出生,xx天水人,2021年6月毕业于窑街煤电技校,2021年12月在窑街煤电劣质煤热电厂电气车间参加工作,大专文化程度,现为窑街煤电集团劣质煤热电厂电气车间运行二班班长。
几年来,xx经过自己坚持不懈的努力和勇于探索、敢于的精神,从一名基层青工迅速成长为一名班组技术骨干,xx年8月被车间提名为电气车间运行二班班长,xx年获得煤电先进女工称号,xx年获得煤电岗位技能大赛第二名;同年并获得xx青年岗位能手;2021年获得集团安全生产先进个人等荣誉称号。
一、崇高的理想信念和过硬的治素质,成为脱颖而出的青年技术骨干
xx作为一名入党积极分子,有较强的治素质,工作中有强烈的事业心和责任感、使命感,热爱本职工作。多年来,他始终能够以一名优秀党员的标准严格要求自己,规范自己的一言一行,自觉不良思潮和行为的影响,甘于清贫,立足奉献电厂。在组织生产运行中,能够按照“三个代表”重要思想的要求,坚持经常深入现场,查找隐患,堵塞漏洞,解决生产运行中的实际问题。在xx项组织生活中,能服从大局,正确对待和处理个人与集体的关系,不记个人得失,坚持扎实认真、兢兢业业、尽职尽责的搞好本职工作,遵守职业道德,爱岗敬业。在党组织的培养和锤炼下,经过自己的勤奋努力,思想上日趋成熟,成为思想、治、技术全面
过硬的技术青年骨干。
二、刻苦钻研的学习态度和全面的专业技能,成为电厂机组安全运行的中坚力量
电厂是技术密集型企业,要求从事生产运行的员工不但要精通本专业的技术,而且还要熟悉其他系统的相关知识,尤其是电气运行人员,是集调度、生产、运行为一体的专业岗位。xx为了更好地胜任本职工作,全面透彻掌握自己岗位的技术原理,更好地满足生产需要,她经常借阅专业工具书不断充实自己,并积极创造机会,立足在岗位中自学成才。xx年,电厂1号发电机组启动过程中,认真配合xx火电安装工程进行开机前的保护试验工作和启动前的设备操作,在机组启动调试过程中,她经常放弃休息日,跟随调试人员参与发电机组启动过程中的消缺调试,掌握了机组运行的第一手资料。
xx善于在工作中学习,在学习中工作,通过岗位掌握生产操作技术,同时利用业余时间自学专业知识,并掌握了电气检修知识,并潜心攻读了计算机应用技术,实现了从一名学习型员工向知识型员工的快速转变,并迅速成为电厂生产运行的中心力量。xx年在电厂三期扩建工程中,由于3号、4号发电机与1号、2号发电机生产厂家不同,导致设备运行维护方式不同,作为班长的她,主动放弃休息积极参与安装调试,准确掌握设备构造,认真分析机组设备差异,指导班组运行人员搞好机组运行。
三、精益求精的工作作风和勤奋务实的工作态度,成为生产一线员工的榜样
xx是电厂生产运行脱颖而出的青年骨干,也是生产一线员工的榜样。2021年度,全厂发电5.03亿kwh,在他所带领的班组全年没有发生过一次设备误操作事故和运行人员“三违”事故,主要设备完好率达到100%,这与他的精心组织生产和工作仔细认真、踏实肯干是分不开的。
xx年7月的一天,她在例行巡视设备时,发现1#发电机出口601#开关室有焦臭味,凭多年的'经验她对开关连接导线及母排连接处进行仔细检查,发现开关静触头处连接导线变色,用红外线测温仪测量发现该处温度达到89度,她及时向车间、值长汇报,并果断采取了降低了发电机的负荷采取开关强制通风降温的措施,避免了一次发电机的非停事故。
2021年8月6日下午5时许,天空乌云密布,狂风大起,这时,主控制室事故警铃突然响起,电厂与电网系统联络线3518、3519跳闸,发电机甩负荷,造成电厂孤网运行。由于冶炼炉负荷的不稳定,导致电厂频率波动频繁,机组转速不稳,情况非常紧张。为保证井下供电的安全,他沉着应战,按《电厂孤网运行应急预案》进行紧急处理,命令监盘人员调整好发电机负荷并及时向值长和车间领导汇报,将铁合金厂、碳化硅厂出线开关断开,稳定电厂频率,掌握准确时机在3518线路处将我厂与系统并列。
要想干出一番事业,总要付出过人的心血和汗水,xx凭着对工作一丝不苟的专注,以勤于思考、求真务实的工作态度,勇于创新、扎实工作的工作作风,在普通的工作岗位上,做出了让职工信任,领导满意的成绩,是全厂运行岗位工作人员的榜样和典范,展示了新世纪企业女工的勃勃生机和崭新风貌。无怨无悔的把自己的青春、智慧和力量奉献给电厂的建设事业是她执着的追求并为之而不懈努力的方向。
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